Quiero cancelar (parte de) mi pedido.
Qué pena que quieras cancelar tu pedido, pero por supuesto que es posible. Puedes cancelar tu pedido, o una parte del mismo, tú mismo en tu cuenta.
Sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión AQUÍ en tu cuenta.
- Ve al resumen de tus pedidos
- Haz clic en el pedido que deseas modificar
- En la siguiente pantalla puedes seleccionar qué producto(s) quieres cancelar. Selecciona todos los productos para cancelar todo tu pedido.
- Haz clic en ‘cancelar’.
El importe de la compra se reembolsará en tu cuenta. Si has cancelado todo el pedido, también se reembolsarán los gastos de envío. En una cancelación parcial, los gastos de envío no se reembolsan. Dependiendo de tu banco, el reembolso puede tardar hasta 12 días. No tenemos control sobre esto.