Bienvenue sur le service client de Topnotch-shop.nl

Comment pouvons-nous vous aider ? Recherchez une commande, une expédition, une précommande, une sortie, une vente de billets ou un retour.

Je souhaite retourner (une partie de) ma commande.

  • Mise à jour

Vous n’êtes finalement pas satisfait(e) de tout ou partie de votre commande ? Enregistrez votre retour dans les 30 jours suivant la livraison via le portail de retour DHL.

Le retour est gratuit et vous n’avez pas besoin d’indiquer de motif. Veuillez mentionner votre numéro de commande comme référence.

Dès que nous aurons reçu votre retour, nous vous rembourserons le montant de votre achat, y compris les frais de livraison initiaux.

Selon votre banque, le remboursement peut prendre jusqu’à 12 jours.

Attention : les retours reçus après le délai de 30 jours ne seront pas remboursés. 

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Envoyez-nous un message. Nous serons heureux de vous aider.

Envoyer une demande